Úspěšný obchodní zástupce - Ladislav Špaček

Jak získat klienta a udržet si ho

  • Autor:Ladislav Špaček
  • Interpret:Ladislav Špaček
  • Délka:8 hod 11 min
  • Velikost:803 MB
  • Typ:Audiokniha kompletní
  • Formát:MP3 ke stažení
  • Vydavatel:Albatros Media

Popis audioknihy

Příručka pro byznysmeny, kteří mají tah na branku

Úspěch obchodních zástupců, finančních poradců, realitních makléřů, privátních bankéřů a dalších byznysmenů spočívá na komunikaci s klientem. Jakmile navážou správně kontakt a zaujmou, mají téměř “vyhráno”.

Příručka poradí, jak se připravit, abyste šli úspěchu naproti přímou, co nejkratší cestou.

Slušné chování, oblékání a stolování jako základ obchodních vztahů

Ladislav Špaček jako specialista na etiketu vám pomůže posunout profesní dovednosti na vyšší úroveň.

V audioknize se dozvíte:

  • Proč ztrácíte klienty a jak tomu zabránit?
  • Jak s klientem správně komunikovat?
  • Jak vést obchodní schůzku?
  • Jak se správně obléci a jaké zvolit pro schůzku prostředí?
  • Pravidla společenského chování a správného stolování.
  • S chutí do poslechu.

    Seznam kapitol

    • 00 Úspěch je náš životní cíl
    • 01 Úspěch není náhoda
    • 02 Jak dosáhnout úspěchu
    • 03 Úspěch nám přináší správná komunikace
    • 04 Začínáme podnikat
    • 05 Přijímací pohovor
    • 06 Osobnost obchodního zástupce
    • 07 Jak získavat nové klienty
    • 08 První rozhovor s klientem: Jak získat schůzku
    • 09 Konverzační dovednosti
    • 10 Paretovo pravidlo
    • 11 Milujte svůj mobil
    • 12 Základní potřeby klienta
    • 13 Jak si udržet zákazníka
    • 14 Vztah s klientem se utváří a udržuje komunikací
    • 15 Business komunikace
    • 16 Čtení partnera
    • 17 Muž a žena
    • 18 Důvěryhodnost
    • 19 Srozumitelnost
    • 20 Komunikační prostředí
    • 21 Návštěva u klienta doma
    • 22 S klientem v terénu
    • 23 Komunikační dovednosti
    • 24 Tipy pro efektivní komunikaci
    • 25 Elektronická komunikace: SMS a E-mail
    • 26 Business etiketa
    • 27 Představování
    • 28 Podávání ruky
    • 29 Oslovování
    • 30 Vykání a tykání
    • 31 Vizitky
    • 32 Etiketa všedního dne
    • 33 Obchodní schůzka s klientem v restauraci a kavárně
    • 34 Schůzka v kavárně
    • 35 Pracovní snídaně a brunch
    • 36 Pracovní oběd a pracovní večeře
    • 37 Etiketa u stolu
    • 38 Společenské akce
    • 39 Večírek s klienty
    • 40 Raut
    • ...  a další

    Hodnocení

    Petr

    Kniha působí příjemně jako její autor. Předává hodnotné informace z více oborů jako je například způsob a pořadí představování, co se v kterou denní dobu obléká, upozorňuje na nebezpečí stravování, jak navodit pocit společníka, s kterým se klient chce setkat znovu, atp.

    Radek

    Velmi zajímavý pohled pro obchodníky, není to klasický drill obchodních dovedností ale dnes velmi často přehlížená etika, dress code a prezentace sebe sama na různých akcích.

    Audiokniha Nekonvenční myšlení: Anja Förster, Peter Kreuz
    0:00
    0:00

    Nekonvenční myšlení

    Anja Förster, Peter Kreuz

    Čte: Tereza Richtrová, Michal Švarc

    Byznys restart: Anja Förster, Richard Denny

    Byznys restart

    Anja Förster, Richard Denny

    Čte: Michal Švarc, Tereza Richtrová

    Audiokniha Adam a Eva v práci: Radka Maňáková, Miloš Pícha
    0:00
    0:00

    Adam a Eva v práci

    Radka Maňáková, Miloš Pícha

    Čte: Vendula Fialová, Gustav Bubník

    Audiokniha Sami v moři konkurence: Leoš Bárta

    Sami v moři konkurence

    Leoš Bárta

    Čte: Leoš Bárta

    Audiokniha Myslete na velké cíle : Donald Trump, Bill Zanker
    0:00
    0:00

    Myslete na velké cíle

    Donald Trump, Bill Zanker

    Čte: Zdeněk Junák

    Audiokniha V práci nemusí být blázinec: Jason Fried, David Heinemeier Hansson
    0:00
    0:00

    V práci nemusí být blázinec

    Jason Fried, David Heinemeier Hansson

    Čte: Ondřej Halámek